iTunes Gutschein online kaufen | www.iTunescode.de

Die häufigsten Fragen rund um den Online Kauf Ihres iTunes Gutscheins

iTunes Gutschein online kaufen – schnell, einfach, sicher und bequem von Zuhause
Wie erhalte ich meinen iTunes Gutschein?
Wie schnell erhalte ich meinen iTunes Gutschein?
Wie kann ich mehrere iTunes Gutscheine kaufen?
Warum erhalte ich meinen iTunes Gutschein nicht?
Ich habe iTunes Guthaben für einen höheren Betrag gekauft als mir in meinem Account gutgeschrieben wurde. Wo ist der Rest?
Wie kann ich Ihnen vertrauen?
Wie erreiche ich Sie?
Warum lässt sich mein iTunes Gutschein nicht einlösen?
Werde ich eine Rechnung für meinen iTunes Gutschein bekommen?
Wie funktioniert die Telefonverifizierung?
Kann ich einen bereits gekauften iTunes Gutschein stornieren?

iTunes Gutschein online kaufen – schnell, einfach, sicher und bequem von zu Hause aus

  1. Wählen Sie Ihren gewünschten iTunes Gutschein aus unserem Onlinestore aus. Da die iTunes Gutscheine ländergebunden sind, achten Sie bitte unbedingt darauf, dass Sie das richtige Land für Ihren iTunes Account auswählen.
  2. Wählen Sie nun die von Ihnen gewünschte Zahlungsmethode aus. Lesen Sie sich unbedingt die jeweiligen Zahlungsbedingungen gut durch. Tragen Sie anschließende alle erforderlichen Daten in die dafür vorgesehenen Felder ein und klicken Sie anschließend auf „Zahlungspflichtig bestellen“.
  3. Folgen Sie nun den Anweisungen Ihres Zahlungsanbieters, um Ihren iTunes Gutschein erfolgreich zu kaufen.
  4. Nach dem erfolgreichen Zahlungseingang wird Ihnen der Code des iTunes Gutschein in der Regel innerhalb von 30 Sekunden per Mail an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse übermittelt. Sollten Sie die Zahlungsarten Sofortüberweisung, Giropay oder Paysafecard gewählt haben, bekommen Sie den Gutscheincode zusätzlich noch am Bildschirm angezeigt.

Wie erhalte ich meinen iTunes Gutschein?

Nach dem erfolgreichen Kauf erhalten Sie Ihren iTunes Gutschein immer per E-Mail. Achten Sie deshalb bitte darauf, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt angeben. Bei Problemen überprüfen Sie auch den Spam- und Werbungsordner Ihres E-Mail-Anbieters. Bei der Bezahlung mit PayPal müssen Sie keine extra E-Mail-Adresse angeben, da Ihr iTunes Gutschein automatisch an Ihre bei PayPal hinterlegte Standard-E-Mail-Adresse versendet. Stellen Sie deshalb bitte vorher sicher, dass Sie Zugriff auf diese E-Mail-Adresse haben.

Wie schnell erhalte ich meinen iTunes Gutschein?

Sie erhalten Ihre Bestellung bei der Bezahlung mit Sofortüberweisung, Giropay oder Paysafecard in der Regel innerhalb von 30 Sekunden per E-Mail und zusätzlich wird Ihnen der Code Ihres iTunes Gutschein noch am Bildschirm angezeigt. Bei anderen Bezahlmethoden wie PayPal kann es unter bestimmten Umständen etwas länger dauern. Bitte lesen Sie sich hierzu unsere jeweiligen Zahlungsbedingungen genau durch.

Wie kann ich mehrere iTunes Gutscheine kaufen?

Sie können pro Bestellung nur einen Artikel in unserem Warenkorb platzieren. Für den Fall, dass Sie andere oder höhere Guthabenbeträge als 15, 25 oder 50 € benötigen, haben wir für Sie Gutschein-Bundles - also mehrere iTunes Gutscheine kombiniert - im Wert von 30, 75 oder 100 Euro im Sortiment. Bitte beachten Sie hierbei, dass Sie bei dem Kauf eines Bundles mehrere separate Gutscheincodes als Anhang in Ihrer E-Mail erhalten.

Warum erhalte ich meinen iTunes Gutschein nicht?

Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach und Ihre Spam- und Werbungsordner. Bei einem Kauf per Paypal kontrollieren Sie bitte die bei PayPal als Standard hinterlegte E-Mail-Adresse. Sollte Ihre Bestellung nach 30 Minuten noch nicht angekommen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Dieser ist täglich von Montag bis Freitag von 09.00 bis 00.00 Uhr und Samstags und Sonntags von 10.00 bis 00.00 Uhr per Live-Chat oder E-Mail für Sie zu erreichen. Die Kontaktmöglichkeiten finden Sie am Ende dieser Seite.

Ich habe iTunes Guthaben für einen höheren Betrag gekauft als mir in meinem Account gutgeschrieben wurde. Wo ist der Rest?

In manchen Fällen bekommen Sie bei uns für einen bestimmten iTunes Guthabenbetrag mehrere Gutscheincodes. So kann es z.B. sein, dass Sie Ihren 50 Euro iTunes Gutschein gestückelt als zwei 25 Euro Gutscheine bekommen. Durch diese Stückelung bekommen Sie auch mehrere Anhänge, in diesem Fall zwei. Je nach Guthabenbetrag, den Sie bei uns eingekauft haben, können so bis zu 4 Anhänge in Ihrer Bestätigungsemail enthalten sein. Bitte lösen Sie diese Gutscheincodes alle ein, um auf den gewünschten Betrag zu kommen.

Wie kann ich Ihnen vertrauen?

iTunescode.de wird von der Online PrePaid Services B.V. betrieben. Unser Unternehmen ist in den Niederlanden ansässig (Sitz in Eindhoven) und seit 2009 führender Anbieter von Gutscheinkarten im Internet. Wir sind außerdem unter der Nummer 52837610 im Handelsregister der Industrie- und Handelskammer von Eidhoven eingetragen. In unserem Gästebuch können Sie sich von den positiven Erfahrungen, die andere Kunden beim Kauf eines iTunes Gutschein bei uns gemacht haben, überzeugen. Zusätzlich können Sie sich selbständig, etwa durch eine Internetsuche mit Google, über Erfahrungen und Meinungen zu unserem Service informieren.

Wie erreiche ich Sie?

Bei Fragen, Problemen oder Anmerkungen können Sie uns Montags bis Freitags von 09.00 bis 00.00 Uhr und Samstags und Sonntags von 10.00 bis 00.00 Uhr per Live-Chat oder E-Mail erreichen. Ein Support-Mitarbeiter wird dann schnellstmöglich mit Ihnen in Kontakt treten. Unsere Supportmitarbeiten können Ihre Fragen auf Englisch und Deutsch beantworten.

Warum lässt sich mein iTunes Gutschein nicht einlösen?

Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass Sie den richtigen iTunes Gutschein für Ihren Account gekauft haben und diesen auch korrekt eingegeben haben. Beachten Sie dabei auch, dass die Gutscheincodes ländergebunden sind, sich also deutsche iTunes Gutscheine auch nur in einem deutschen iTunes-Account einlösen lassen. Sollten Sie den Code dennoch nicht einlösen können, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. Ein Support-Mitarbeiter wird anschließend Ihren iTunes Gutschein prüfen und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.

Werde ich eine Rechnung für meinen iTunes Gutschein bekommen?

Sie erhalten selbstverständlich via E-Mail eine Bestätigung Ihrer Bestellung. Eine vollständige Rechnung für den Kauf Ihres iTunes Gutscheins erhalten Sie jedoch nicht automatisch. Falls Sie eine Rechnung benötigen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit den von Ihnen benötigten Rechnungsdaten. Wir werden Ihnen die Rechnung zeitnah anfertigen und als PDF an Ihre E-Mail-Adresse zukommen lassen.

Wie funktioniert die Telefonverifizierung?

Beim online Kauf Ihres iTunes Gutscheins verwenden manche Zahlungsanbieter wie PayPal oder bei der Zahlung per Kreditkarte zu Ihrem und unserem Schutz eine Telefonverifizierung.

Diese Telefonverifizierung funktioniert folgendermaßen:

  1. Bitte wählen Sie zunächst die richtige Ländervorwahl (+49 für Deutschland, +43 für Österreich und +41 für die Schweiz) aus dem Drop-Down-Menü aus. Anschließend tragen Sie Ihre Telefonnummer ohne die Vorstehende „0“ ein. Klicken Sie nun auf das „Express-Kauf mit PayPal“-Symbol bzw. auf den „Zahlungspflichtig bestellen“-Button.
  2. Sie werden dann von unserem System unter der von Ihnen eingegeben Nummer angerufen und es wird Ihnen ein 4-stelliger PIN mitgeteilt. Geben Sie diesen PIN nun in das dafür vorgesehen Feld ein. Beachten Sie: Für den eingehenden Anruf entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
  3. Folgen Sie anschließend den Aufforderungen Ihres Zahlungsanbieters, um den Kauf Ihres iTunes Gutscheins erfolgreich abzuschließen.

Kann ich einen bereits gekauften iTunes Gutschein stornieren?

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Bitte beachten Sie, dass der von Ihnen zurückgegebene iTunes Gutschein zuerst in den Wiederverkauf geht und wir sicherstellen müssen, dass ein anderer Kunde diesen Gutschein ohne Probleme einlösen konnte. Danach werden wir Ihnen den Kaufpreis selbstverständlich erstatten.